Un servizio da tecnici specializzati
Assistenza tecnica remota.
Come dice la parola stessa, possiamo operare da “remoto” sui vostri PC che presentano inefficienze o anomalie di funzionamento. Questo è un servizio che ha avuto un forte riscontro negli ultimi anni presso i nostri clienti. Un nostro tecnico a distanza avrà il controllo completo della macchina e risolverà la problematica, riducendo così costi d'uscita e tempi di intervento.

Quali problemi possono risolvere?
Molteplici, per esempio un aggiornamento del S.O. (sistema operativo), installazione di app o software come Antivirus o configurazione di posta elettronica.

i vantaggi
Il servizio viene trasferito ad un operatore esterno, abbassando quindi i costi, con tempi d’intervento ridotti. Non viene calcolato il costo dell'uscita tecnica e l'assistenza informatica è disponibile "24/7". Le operazioni possono essere seguite direttamente sullo schermo. Accederemo solo nel caso in cui avremo le vostre autorizzazioni tramite un "identificativo" e una password da voi scelta e che solo voi conoscerete.

costi
I nostri tecnici lavoreranno in remoto e quindi la tariffa non comprende l'uscita. Pagherete un canone mensile in funzione delle vostre esigenze (Numero di macchine, personale, utilizzo). Contattaci per informazioni su costi e modalità di adesione a questo servizio, offriamo 3 diverse soluzioni in funzione del monte ore erogato.